Mobilní telefony

Varianty doručení zboží

• Přepravní službou České pošty - Zboží bude doručeno klasickou balíkovou službou České pošty na požadovanou adresu. Viz obchodní podmínky České pošty a.s.
• Přepravní službou DPD - Zboží bude doručeno službou DPD přímo na adresu Vámi udanou jako doručovací. Viz obchodní podmínky DPD s.r.o.
• Osobní odběr - Zákazník si vyzvedne objednané zboží v sídle firmy na adrese Pouchovská 934, 500 03 Hradec Králové. Termín odběru je nutné upřesnit telefonicky popřípadě e-mailem. Platí pro Hradec Králové. Zboží je možné vyzvednout od 8:00 do 15:00 každý všední den.

Nákup bez rizika:

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím popisované a na základě jím prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé.

Nákupem v internetovém obchodě atmobil.cz, nepodstupujete žádná rizika. V souladu s ustanovením § 53 zákona č. 40/1964 s., občanský zákoník v platném znění (dále ObčZ) máte možnost od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění a to bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce. Kupní cena vám bude vrácena do 30ti dnů od odstoupení. V případě odstoupení od smlouvy prosíme dodržovat následující zásady :

- Z důvodu ochrany výrobku je vhodné výrobek vrátit pokud možno v původním obalu. V případě vrácení poškozeného zboží bude samostatně vedeno řízení o náhradě škody. Od smlouvy nelze odstoupit v případech uvedených v § 53 odst. 8 ObčZ.

- Zboží musí být vráceno např. balíkovou poštou na adresu ATANAI CZ, s.r.o., Pouchovská 934, 500 03 Hradec Králové. Zboží neposílejte na dobírku, v takovém případě nemusí být adresátem přijato.

- Do zásilky s vráceným zbožím vložte doklady o prodeji a to buď originály a nebo čitelné fotokopie z důvodu identifikace obchodního případu.

- V případě uskutečnění nákupu, kdy kupující není spotřebitelem (nákup na IČ) se případ řídí platnými ustanoveními obchodního zákoníku.

Osobní údaje:

Provozovatel internetového obchodu atmobil, poskytuje své služby plně v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prohlašujeme a zavazujeme se k tomu, že osobní údaje, které nám poskytnete, budou použíty pouze k účelům, které souvisejí se službami internetového obchodu atmobil, a že je neposkytneme žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením Vaší objednávky.

Nakupující využíváním služeb našeho obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Nakupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

V případě dotazu nebo připomínky, se na nás můžete obrátit.

Reklamační řád

Prodávající : 

ATANAI CZ, s.r.o., se sídlem Roháčova 188/37,
Praha 3, Žižkov,
PSČ 130 00,

IČ: 27950034, obchodní název "ATMOBIL"  a

Tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek.

Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem, který je nedílnou součástí smlouvy.

V případě, že zboží není odebráno osobně, rozumí se převzetím zboží okamžik jeho předání přepravci (§ 594 občanského zákoníku).

Při zjištění poškození výrobku způsobeného přepravou doporučujeme ihned kontaktovat prodávajícího a vadu reklamovat. Dále k převzetí zboží bod 6 obchodních podmínek.

Reklamace se řídí Občanským zákoníkem č.40/1964 Sb. § 619 - § 627 s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu.

Záruční lhůta se řídí ustanoveními občanského zákoníku, činí tedy 24měsíců.

Odpovědnost prodávajícího za vady použitého (bazarového) zboží je upravena v bodě 9. obchodních podmínek.

Kupující má právo uplatnit záruku pouze na zboží, které vykazuje vadu, vztahuje se na něj záruční lhůta a bylo zakoupeno u prodávajícího.

Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé používáním v rozporu s návodem k použití.

Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

Dále se odpovědnost prodávajícího nevztahuje na vady způsobené: 

 - elektrickým přepětím v rozvodné síti,

 - používáním zboží v podmínkách s nadměrnou teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy nebo náhlými změnami v těchto podmínkách, a to v rozporu s určením výrobku a návodem k jeho použití,

- neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží v rozporu s návodem k použití,

- pokud se závada projevuje pouze u neautorizovaných aplikacích či softwaru,

- provedením neodborného zásahu či změnou parametrů, přírodními živly nebo vyšší mocí (povodně atd.),

- použitím jiného než výrobcem schváleného příslušenství.

Reklamované zboží můžete zasílat na sídlo firmy: ATANAI CZ, s.r.o., Roháčova 188/37, Praha 3, 130 00.

Reklamované zboží doporučujeme v rámci rychlé reklamace zaslat na adresu:

ATANAI CZ s.r.o. - Reklamační středisko
Pouchovská 934
Hradec Králové, Česká republika

Balík je nutno označit viditelně  REKLAMACE  .

Zásilka musí obsahovat: reklamované zboží, kopii faktury, kopii záručního listu pokud byl přiložen, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zpáteční adresa, telefonní číslo). Zboží, které bude zasláno na náklady prodávajícího nebude přijato!

Můžete také zboží osobně předat, či zaslat na pobočku na adrese:

Pouchovská 934
Hradec Králové, Česká republika

Zpáteční cestu (po vyřízení oprávněné reklamace) hradí prodávající.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět na uvedenou adresu.

Doba trvání reklamace se počítá ode dne přijetí do dne vyřízení reklamace. Nikoliv do vyzvednutí zákazníkem! 

Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje. Byla-li reklamace zboží v zákonné záruční lhůtě vyřízena výměnou zboží za nové, začne záruční doba běžet znovu od data převzetí nové věci.

Jak nakupovat :

1.Nejprve se musíte zaregistrovat kliknutím na REGISTRACE v horním menu, nebo pokud jste již registrován, potom stačí přihlášení podle uživatelského jména ahesla, popřípadě se zaregistrovat během objednávky.

2.Při registraci vyplňte adresu dodání, kontakt a zvolte Vaše uživatelské jméno aheslo.

3.Vybrané zboží uložíte do Vašeho nákupního košíku kliknutím na symbol koupit, který se nachází u každého zboží. V horní liště současně vidíte částku za váš nákup, která bude následně navýšena o částku za poštovné. U každé položky je uvedeno,zda je vybrané zboží skladem.

4.Po ukončení Vašeho nákupu klikněte v horním menu na symbol Nákupní košík, nákup překontrolujte a klikněte na symbol OBJEDNAT.

5.Zvolte si Způsob doručení (DPD, Česká pošta, Osobní odběr - v Hradci Králové).

6.Zvolte si Způsob platby (Dobírka, bankovní převod,v hotovosti, splátkový prodej).

7.Odešlete objednávku, pokud bude objednávka přijata, přijde na Vaší e-mailovou adresu kopie objednávky. Objednávka je závazná.

8.Pokud je zboží skladem, objednávka je expedována do 48 hodin po provedení objednávky.

9.Děkujeme za vaší objednávku.

Elektroodpad - info

Příspěvek na historické elektrozařízení:

Od 13.8.2005 platí novela zákona č. 185/2001 Sb. o odpadech,která přináší změny především ve zpětném odběru elektrozařízení a příspěvku na historické elektrozařízení. Tento zákon postihuje všechny dovozce, výrobce, ale i prodejce.

Prodejci elektrospotřebičů nejsou podle názoru Ministerstva životního prostředí povinni převzít od zákazníka starý spotřebič přímo na prodejně.

Povinností maloobchodního prodejce je přesně informovat zákazníka o sběrných místech. Lze mít přímo na prodejně vystavený seznam sběrných dvorů blízko místa prodejny, nebo lze tuto informaci pomoci vyhledat na stránkách Ministerstva životního prostředí.